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コールセンターAIソリューション ForeSight Voice Mining NTT …

WebMay 17, 2024 · ForeSight Voice Miningの新バージョンは在宅化が進むコールセンターの課題を解決し、効率・効果的な運用が可能になるソリューションです。 WebForeSight Voice Mining’s Post ForeSight Voice Mining 254 followers 1w Report this post Report Report. Back Submit. Did these numbers catch your eye? 👍 10% improvement in AHT 👍 31% ... shortening sheer curtains

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WebOct 22, 2024 · NTTテクノクロスは10月19日、コンタクトセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining」に、米CallMinerが提供するエンゲージメント分析プラットフォーム「CallMiner Eureka」の応対品質評価機能を連携し、日本語でのオペレーターの客観的な評価を可能にしたと発表した。 WebDec 23, 2024 · 「ForeSight Voice Mining」は、コールセンターの通話データを音声認識・分析して、企業の経営課題を解決する音声ビッグデータ・ソリューションです。 Web概要. ForeSight Voice Mining is a premier contact center solution that provides enhanced Sales, CX, Compliance, and Operational Excellence by augmenting agents and supervisors through real-time support. ForeSight provides managers and analysts with actionable insights for operating a profit-driven contact center. shortening sharepoint url